住客点评>>
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好评地段很好老板人很热情，推荐了旅游路线有订车服务，还有接车服务，就是房间wifi不给力...
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好评非常干净清静的客栈，推开窗户，对面就是云雾缭绕的苍山。在大理古城，步行去古城南门，5...
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好评客栈干净，卫生，环境还不错！就是有一点有待提高，冬天没有空调很冷，希望今后电褥子可以...
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好评接近古城南门，老板娘很好说话
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好评名不副实，根本就看不到风景。老板对订购他家产品倒是非常的热心。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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大理小城故事客栈交通指南
客栈地处古城南门，距古城步行街、洋人街步行3-5分钟。
- 距离大理火车站出租车约25分钟约50元可到酒店。
- 距离大理客运中心出租车约30分钟可到酒店。